Privacybeleid Leslokaal 10A – www.leslokaal10a.nl

Bij Leslokaal 10A wordt veel waarde gehecht aan de bescherming van persoonsgegevens. Gegevens worden uitsluitend verwerkt voor het uitvoeren en verbeteren van de dienstverlening. Daarbij wordt zorgvuldig omgegaan met alle informatie die is verzameld over het gebruik van onze diensten.

Persoonsgegevens worden nooit verstrekt aan derden voor commerciële doeleinden.

Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van de website en de bijbehorende dienstverlening van Leslokaal 10A. De ingangsdatum van dit beleid is 1 juli 2025. Zodra een nieuwe versie van het privacybeleid wordt gepubliceerd, vervalt automatisch de geldigheid van eerdere versies.

In deze verklaring wordt toegelicht:

• welke persoonsgegevens worden verzameld,
• met welk doel deze gegevens worden gebruikt,
• met wie en onder welke voorwaarden deze gegevens eventueel worden gedeeld.

Daarnaast wordt uitgelegd op welke wijze persoonsgegevens worden opgeslagen, welke beveiligingsmaatregelen zijn genomen ter voorkoming van misbruik en welke rechten door betrokkenen kunnen worden uitgeoefend met betrekking tot de verstrekte gegevens.

Voor vragen over dit privacybeleid kan contact worden opgenomen met de verantwoordelijke contactpersoon voor privacyzaken. De contactgegevens zijn opgenomen aan het einde van dit document.

In dit gedeelte wordt toegelicht op welke wijze persoonsgegevens worden verwerkt, waar deze gegevens worden opgeslagen, welke beveiligingstechnieken worden toegepast en voor wie de gegevens inzichtelijk zijn.

Het domein van Leslokaal 10A is ondergebracht bij Antagonist. De database van de webwinkel, waarin persoonsgegevens, adresgegevens en accountinformatie zijn opgeslagen, bevindt zich op de server van Antagonist. Deze database is exclusief ingericht voor Leslokaal 10A en is afgeschermd van derden. Alleen Leslokaal 10A heeft toegang tot de inhoud van deze database.

De website van Leslokaal 10A is ontwikkeld op het WordPress-platform. Daarbij wordt gebruikgemaakt van plugins die afkomstig zijn van betrouwbare ontwikkelaars binnen het WordPress-ecosysteem. De website is beveiligd tegen onbevoegde toegang en is uitsluitend benaderbaar door Leslokaal 10A. Daarnaast is beveiligingssoftware geïnstalleerd om bescherming te bieden tegen virussen, malware en digitale inbraakpogingen (zoals hacking). Deze maatregelen zijn getroffen ter bescherming van de achterliggende gegevens, waaronder de webwinkel-database.

Voor het verzenden van nieuwsbrieven wordt gebruikgemaakt van de dienst Your Mailing List Provider. Deze externe partij verwerkt naam- en e-mailadresgegevens, maar gebruikt deze gegevens niet voor eigen doeleinden. Elke nieuwsbrief bevat een afmeldlink. Door op deze link te klikken, wordt automatisch uitschrijving van toekomstige mailings geregeld.

Your Mailing List Provider slaat persoonsgegevens beveiligd op en maakt gebruik van cookies en internettechnologieën om inzicht te verkrijgen in het openings- en leesgedrag van verzonden e-mails. Daarnaast behoudt deze partij zich het recht voor om gegevens in geanonimiseerde vorm te gebruiken voor verbetering van de dienstverlening. In dat kader kan beperkte informatie met derden worden gedeeld.

Voor het verwerken van (een deel van) de betalingen in de webwinkel wordt gebruikgemaakt van het platform Mollie. Mollie verwerkt persoonsgegevens, waaronder naam, adres, woonplaats en betaalgegevens zoals bankrekening- of creditcardnummer. Mollie heeft passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen getroffen om persoonsgegevens te beschermen.

Daarnaast behoudt Mollie zich het recht voor om geanonimiseerde gegevens te gebruiken ter verbetering van haar dienstverlening. Indien derden worden ingeschakeld, gelden dezelfde waarborgen met betrekking tot gegevensbescherming. Mollie bewaart gegevens niet langer dan wettelijk toegestaan.

Voor het afhandelen van betalingen wordt ook gebruikgemaakt van het platform PayPal. Hierbij worden eveneens naam, adres, woonplaats en betaalgegevens verwerkt. PayPal heeft technische en organisatorische maatregelen getroffen om persoonsgegevens adequaat te beveiligen.

PayPal behoudt zich het recht voor om geanonimiseerde gegevens te gebruiken voor de verbetering van de dienstverlening. Wanneer derden worden ingezet binnen deze processen, gelden dezelfde beveiligingsgaranties. De bewaartermijn van de gegevens is in overeenstemming met de geldende wetgeving.

Voor de levering van geplaatste bestellingen wordt gebruikgemaakt van de logistieke dienstverlening van DHL. Voor dit doel worden naam, adres en woonplaatsgegevens gedeeld met DHL. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van de leveringsopdracht. Indien DHL gebruikmaakt van onderaannemers, kunnen de betreffende gegevens ook met deze partijen worden gedeeld, uitsluitend ten behoeve van de levering.

Voor de financiële administratie en boekhouding wordt gebruikgemaakt van de software en dienstverlening van Snelstart. In dit kader worden persoonsgegevens gedeeld, waaronder naam, adres, woonplaats en bestelgegevens. Deze informatie wordt gebruikt voor het correct opstellen en beheren van verkoopfacturen. De gegevens worden beveiligd verzonden en opgeslagen. Snelstart is contractueel verplicht tot geheimhouding en verwerkt de gegevens uitsluitend voor de beschreven administratieve doeleinden.

Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt ter ondersteuning van de dienstverlening van Leslokaal 10A. De verwerking staat altijd in direct verband met de opdracht die door de cursist is verstrekt. Persoonsgegevens worden niet gebruikt voor gerichte marketingactiviteiten.

Indien contact wordt opgenomen naar aanleiding van eerder verstrekte gegevens zonder dat dit op uitdrukkelijk verzoek van de betrokkene is gebeurd, wordt hiervoor vooraf expliciete toestemming gevraagd.

Gegevens worden uitsluitend gedeeld met derden als dat noodzakelijk is voor de uitvoering van administratieve of boekhoudkundige verplichtingen. Deze derden zijn contractueel of wettelijk verplicht tot geheimhouding.

Bij het bezoek aan de website worden automatisch bepaalde gegevens verzameld met het oog op het optimaliseren van de dienstverlening. Deze gegevens betreffen onder andere IP-adres, gebruikte webbrowser en besturingssysteem. Dergelijke gegevens worden niet beschouwd als persoonsgegevens.

In uitzonderlijke gevallen kan Leslokaal 10A wettelijk worden verplicht om persoonsgegevens te delen in het kader van een fiscaal of strafrechtelijk onderzoek uitgevoerd door bevoegde autoriteiten. In dergelijke situaties worden uitsluitend de gegevens verstrekt die wettelijk verplicht zijn. Waar mogelijk wordt getracht om de privacy van betrokkenen te beschermen binnen de grenzen van de wet.

Gegevens worden bewaard zolang iemand als cliënt staat geregistreerd bij Leslokaal 10A. Zodra wordt aangegeven dat geen gebruik meer wordt gemaakt van de dienstverlening, wordt dit beschouwd als een vergeetverzoek. In dat geval wordt het klantprofiel verwijderd, met uitzondering van gegevens die wettelijk verplicht bewaard moeten worden, zoals facturen met persoonsgegevens. Deze administratieve gegevens worden gedurende de geldende wettelijke termijn opgeslagen.

Toegang tot het cliëntprofiel en tot documenten die zijn opgesteld naar aanleiding van een opdracht wordt na beëindiging van de klantrelatie voor medewerkers afgesloten.

Op basis van de geldende Nederlandse en Europese wetgeving beschikken betrokkenen over diverse rechten met betrekking tot de verwerking van hun persoonsgegevens. In deze paragraaf wordt toegelicht welke rechten van toepassing zijn en op welke wijze deze kunnen worden uitgeoefend.

Ter bescherming tegen misbruik worden afschriften en kopieën van persoonsgegevens uitsluitend verzonden naar het bij Leslokaal 10A bekende e-mailadres. Indien een verzoek wordt gedaan om gegevens op een ander adres (bijvoorbeeld per post) te ontvangen, kan worden gevraagd om aanvullende legitimatie.

Alle verzoeken worden binnen 30 dagen behandeld. Daarnaast wordt een administratie bijgehouden van afgehandelde verzoeken. In het geval van een vergeetverzoek worden uitsluitend geanonimiseerde gegevens bewaard. Gegevens worden verstrekt in een gangbare, machineleesbare indeling die binnen de gebruikte systemen wordt toegepast.

Het staat een betrokkene te allen tijde vrij om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens indien vermoed wordt dat persoonsgegevens onjuist of onrechtmatig worden verwerkt.

Het recht bestaat om inzage te verkrijgen in de persoonsgegevens die door Leslokaal 10A of namens haar worden verwerkt. Een verzoek daartoe kan worden gericht aan de contactpersoon voor privacyzaken. Bij toewijzing van het verzoek worden een overzicht en een kopie van de betreffende gegevens verstrekt, inclusief informatie over de partijen die bij de verwerking betrokken zijn en de categorieën waaronder de gegevens zijn opgeslagen.

Indien persoonsgegevens onjuist of onvolledig zijn, bestaat het recht om deze te laten corrigeren. Na indiening van het verzoek wordt binnen 30 dagen een bevestiging verstrekt indien de gegevens zijn aangepast.

Wanneer sprake is van bezwaar tegen de juistheid of het gebruik van bepaalde gegevens, kan worden verzocht om de verwerking tijdelijk te beperken. Indien het verzoek wordt gehonoreerd, wordt dit schriftelijk bevestigd en wordt verwerking opgeschort tot het moment dat de beperking door de betrokkene wordt opgeheven.

Betrokkenen kunnen verzoeken om hun persoonsgegevens in digitale vorm over te dragen aan een andere partij. Indien mogelijk wordt hieraan gehoor gegeven. Gegevens worden in dat geval verstrekt in een machineleesbaar formaat. Houd er rekening mee dat de dienstverlening mogelijk niet kan worden voortgezet indien gegevens technisch niet langer kunnen worden gekoppeld aan bestaande systemen.

Er bestaat een recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van persoonsgegevens door of namens Leslokaal 10A. Na ontvangst van het bezwaar wordt de verwerking direct opgeschort. Indien het bezwaar gegrond wordt verklaard, worden de betreffende gegevens verstrekt en de verwerking structureel beëindigd.

Er bestaat een recht om gevrijwaard te blijven van geautomatiseerde individuele besluitvorming of zogenoemde profiling. Leslokaal 10A maakt geen gebruik van dergelijke vormen van verwerking. Mocht toch het vermoeden bestaan dat dit wel gebeurt, dan kan contact worden opgenomen met de contactpersoon voor privacyzaken.

Op de website van Leslokaal 10A worden cookies geplaatst van het Amerikaanse bedrijf Google, als onderdeel van de dienst Google Analytics. Deze dienst wordt ingezet om inzicht te verkrijgen in het gedrag van bezoekers en om rapportages op te stellen over het gebruik van de website. Google treedt hierbij op als verwerker.

Volgens geldende wet- en regelgeving kan Google in bepaalde gevallen verplicht zijn om toegang te verlenen tot de verzamelde gegevens. Leslokaal 10A heeft Google geen toestemming gegeven om de verzamelde analytische informatie te gebruiken voor andere Google-diensten.

Wanneer op de website softwaretoepassingen van derden worden gebruikt die cookies plaatsen, wordt dit expliciet vermeld in deze privacyverklaring.

Leslokaal 10A behoudt zich het recht voor om het privacybeleid op ieder moment te wijzigen. De meest actuele versie van het beleid is altijd beschikbaar op deze pagina. Indien een aanpassing gevolgen heeft voor de manier waarop eerder verzamelde persoonsgegevens worden verwerkt, wordt de betrokkene hiervan per e-mail op de hoogte gesteld.

Leslokaal 10A
Spurkstraat 21
5275JA Den Dungen
Nederland
T (+31) 06 2429 2803
E info@leslokaal10a.nl

Leontine Luijsterburg